Política de reembolsos

1. Cuándo procede la devolución

• Desistimiento: si lo solicitas dentro de los 7 días calendario siguientes a la compra y has avanzado menos del 20 % del contenido del curso.
• Cobro duplicado o erróneo: devolvemos el importe cobrado de más.
• Curso no disponible: si no podemos brindarte el acceso al curso que compraste.

2. Cuándo no procede

Cuando pasó el plazo indicado, el avance supera el porcentaje señalado o ya se emitió el certificado del curso.

3. Cómo solicitarla

Escribe a informes@sodepsin.com indicando tu nombre, el correo de tu cuenta y el código de tu orden (empieza con «SOD-»). Te respondemos en un plazo máximo de 7 días hábiles.

4. Forma de devolución

La devolución se realiza por el mismo medio de pago. En pagos con tarjeta, el tiempo en que se ve reflejada depende del banco emisor. Al procesarse la devolución, se desactiva el acceso al curso.

Esta política no limita los derechos que te reconoce el Código de Protección y Defensa del Consumidor. También puedes usar nuestro Libro de Reclamaciones.